为了增加客户粘性,提高对我行服务的满意度。10月11日上午海光寺支行联合平安人寿保险举办了一场手工制作活动。
经过对客户的细分,本次活动特意筛选了5组贵宾客户,实际到场客户4组。活动首先由我行服务经理为大家介绍了我们的贵宾活动和贵宾服务体系。然后进入口红制作环节,在等待凝固过程中,由平安人寿的老师结合资管新规给客户讲解现在的形式,理财未来趋势和资产配置的规划。在讲解过程中,现场客户互动积极,提问踊跃,通过工作人员耐心的给客户进行产品测算,客户对产品认可度非常高。在活动的最后,进行一对一促单,成功实现现场产出盈利保一单,并储备意向客户一名。
今后海光寺支行将紧密结合活动效果,持续跟进意向客户,支行上下齐心,共同提高客户服务水平。
