8月28日上午,民生银行天津分行召开民生“e交易”业务交叉销售协同专题会,分行副行长李志刚、行长助理郭卫文、金融市场部、个人金融部、私人银行部、渠道管理部相关领导和业务骨干参会。
金融市场部韩绍华就民生“e交易”业务进行了系统性介绍并就各项业务指标完成情况以及拟开展劳动竞赛情况进行说明;个人金融部董立娟就民生“e交易”业务进展情况进行分析,并对分行民生“e交易”业务重点营销客群进行客户画像分析讲解。
随后,行长助理郭卫文对总行下达任务指标的依据进行了说明,并希望分行在任务指标分解上也要对照总行的分配依据。郭行指出,分行要加大“e交易”业务宣传推动,也可以在电子海报屏、宣传海报、折页等场景助力支行营销;分行有关部门要全员参与总行实盘交易大赛,进行业务体验,更好地服务一线、服务客户。
最后,副行长李志刚就民生“e交易”业务提出五点要求:一是要求全体业务相关推动人员、FC、理财经理、厅堂总监积极参与总行实盘交易大赛,分行理财经理、厅堂总监力争获得总行奖项;二是全体人员要高度重视民生“e交易”业务,该业务是落实以客户为中心的重要抓手,交易做起来才是真本事,要由任务思维向客户思维转变,变“要我做”为“我要做”;三是要学懂弄懂业务,加强日常培训督导;四是零售各部门要各司其职,每人向前跨一步,零售业务才能更好发展;五是以终为始,做业务既要结果也要看过程,把客户思维做好做扎实。
